Q1. 医療用ウィッグに興味を持たれたきっかけは何ですか？
長年、地元・長岡市で美容室を経営する中で、髪や頭皮のケアに真剣に向き合うお客様が増えました。その中には、病気の治療などで深刻な脱毛に直面し、精神的な負担を抱えている方もいらっしゃいました。通常の施術で力になれる範囲を超えているお客様を目の当たりにした時、「美容のプロとして、もっと深く、専門的なサポートを提供しなければならない」という使命感が湧きました。それが、認定技術を取得し、この事業に本格的に参入を決めた最大の動機です。
Q2. 貴サロンならではの強みは何だと思われますか？
当サロンは、お客様の頭皮や髪の質に合わせた高度なケア技術とカウンセリング力を強みとしています。医療用ウィッグに関しても、ただウィッグを提供するだけでなく、長年培ってきたカット技術を用いて、お客様の骨格や顔立ち、ライフスタイルに合わせた**『究極の自然な馴染ませカット』**を提供できます。また、自毛が再び生え始めた時のケアや、頭皮環境への配慮も含めたトータルサポートができることが、私たちの大きな差別化要因です。
Q3. ウィッグを検討されているお客様と、どのように向き合っていきたいですか？
お客様が最も求めているのは、**「安心感」と「プライバシーの保護」だと認識しています。店舗内の個室空間を最大限に活用し、外部の目を完全に気にせず、リラックスして相談・試着ができる環境を提供します。デリケートな状況だからこそ、まずは技術者としてではなく、一人の人間としてじっくりとお話を聞き、不安を解消することを最優先にします。お客様一人ひとりの気持ちに寄り添い、「最高の笑顔」**を取り戻していただけるよう、誠実に向き合います。
Q4. 今後、医療用ウィッグの提供を通じて、どのようなサロンを目指したいですか？
私たちの地域において、医療用ウィッグに関する**「専門性と信頼性」でナンバーワンのサロンを目指します。将来的には、地域の総合病院やクリニックとの連携を強化し、医師や看護師の方々から安心してご紹介いただける『地域に不可欠なパートナー』**としての地位を確立したいと考えています。この事業を通じて、単なる美容室という枠を超え、地域社会のウェルネスに貢献できる企業へと進化していきます。
Q5. 私たちWithYouへの期待や、今後の連携についてお聞かせください。
高品質なウィッグの安定供給と、私たちがお客様に自信を持って提案できるための最新の専門知識や技術研修を継続的に期待しています。また、地方における医療機関へのアプローチ方法など、貴社が持つ全国的な成功事例や知見を共有いただけると大変心強いです。私たちからも、現場で得たお客様のリアルな声やニーズをフィードバックし、共に商品開発やサービス改善を進めていけるような、積極的な協力体制を築いていきたいと考えています。
MO’COOL（モア・クール）
〒940-0095 新潟県長岡市日赤町１丁目４−６
電話番号： 0258-36-5055