合同会社with you（以下「当社」）は、ウェブサイト「withyouWIG」（https://withyou-wig.com/、以下「当サイト」）および当社の事業において取得するお客様の個人情報を、以下の方針にもとづき適切に取り扱います。
1. 事業者情報
- 事業者名：合同会社with you
- 代表者：代表社員 斎藤 愛
- 所在地：〒940-2108 新潟県長岡市千秋1丁目253-6
- お問い合わせ窓口：当サイトのお問い合わせページまたは公式LINE
2. 取得する個人情報
当社は、次の場合に個人情報を取得します。
- お問い合わせフォームのご利用時：お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容など、ご入力いただいた情報
- 公式LINEでのご相談時：LINEの表示名、メッセージの内容など
- 認定サロン・お取引先とのやり取りの際：ご担当者のお名前、連絡先など
ご相談の内容に、病気や治療に関する情報（要配慮個人情報）が含まれる場合があります。これらの情報は、ご本人の同意のうえで取得し、ご相談への対応以外には利用しません。
3. 利用目的
- お問い合わせ・ご相談への回答のため
- ウィッグ・ヘアピースのご案内、認定サロンのご紹介のため
- 商品の発注・お届け、お取引に関するご連絡のため
- 当サイトやサービスの改善のため
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- その他、個人情報保護法で認められている場合
ご本人が認定サロンでのご相談を希望された場合など、ご紹介に必要な範囲でサロンへ情報をお伝えするときは、事前にご本人の同意をいただきます。
5. アクセス解析ツールとCookieについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し改善に役立てるため、次のツールを利用しています。これらのツールはCookie等を使って、閲覧したページや滞在時間などの情報を収集します。この情報に、お名前など個人を特定する情報は含まれません。
- Google アナリティクス・Google タグマネージャー（Google LLC）：Googleによるデータの使用について
- Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）：Microsoftのプライバシーに関する声明
Cookieはブラウザの設定で無効にできます。Google アナリティクスによる収集は、オプトアウトアドオンで停止できます。
6. 外部サービスの埋め込み
当サイトには、Instagramの投稿を表示している箇所があります。埋め込まれたコンテンツを閲覧すると、提供元（Meta Platforms, Inc.）がCookie等で情報を収集することがあります。詳しくは各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
7. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。業務を外部に委託する場合は、委託先を適切に監督します。
8. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがい速やかに対応します。ご請求は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. このポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更にあわせて、このポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を持ちます。
制定日：2026年10月20日
合同会社with you